TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – BỆNH VIỆN ĐA KHOA HỒNG PHÁT
➤➤➤ ĐI LÀM NGAY – CHẾ ĐỘ TỐT

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện, thời gian
làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám… Xử lý các phát
sinh đó.
– Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của bệnh viện
– Làm việc tại văn phòng qua điện thoại, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng
– Khai thác và phát triển danh sách khách hàng được phân công
– Chăm sóc khách hàng cũ của Bệnh viện theo đúng lịch phân công
– Chốt lịch hẹn khám với khách hàng
– Tư vấn và trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông của Bệnh viện (mạng xã hội,
trực tuyến, Hotline…)
– Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của Bệnh viện theo đúng lịch
– Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất
lượng dịch vụ CSKH của bệnh viện
– Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của quản lý
– Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong bệnh viện để hoàn thiện quy trình chăm sóc
khách hàng

II. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
– Lương thỏa thuận + phụ cấp + KPI
– Hỗ trợ suất ăn trưa miễn phí ở canteen của Bệnh viện
– Nghỉ lễ, nghỉ thường niên, đi du lịch, picnic thường xuyên
– Thưởng vào các ngày Lễ theo thâm niên và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ xứng đáng: được đặc
biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ chăm sóc sức khỏe của Bệnh viện
– Được đóng BHYT, BHXH và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định.

III. YÊU CẦU
– Tốt nghiệp đại học, cao đẳng, trung cấp (Ưu tiên các ứng viên là điều dưỡng)
– Ngoại hình ưa nhìn
– Giao tiếp tốt
– Chăm chỉ, nhanh nhẹn
—————————–

➤➤➤ HỒ SƠ BAO GỒM
– CV nêu rõ quá trình làm việc, năng lực bản thân – (Download Tại Đây)
– Đơn xin việc
– Sơ yếu lý lịch
– Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe
– Các bằng cấp có liên quan
– Yêu cầu gửi kèm ảnh chân dung rõ mặt.

➤➤➤ YÊU CẦU CÁC ỨNG VIÊN GỬI CV QUA EMAIL TRƯỚC NGÀY: 30/01/2020
– Thông tin email: cskh@benhvienhongphat.vn
– Tiêu đề email xin ghi rõ: “Ứng tuyển [VỊ TRÍ] – Họ tên”
– Hồ sơ đề nghị nêu rõ thông tin liên lạc (email, số điện thoại di động, địa chỉ,…) để tiện trong quá
trình liên lạc của bệnh viện.
—————————–

THÔNG TIN LIÊN HỆ