Chính sách khách hàng tại Bệnh viện Đa khoa Hồng Phát

Bệnh viện Đa khoa Hồng Phát luôn luôn đặt chính sách khách hàng là những tiêu chí hàng đầu để phát triển. Mọi tiêu chí nêu ra đều được thực hiện bài bản giúp khách hàng cảm thấy thoải mãi và thuận tiện nhất trong quá trình khám và điều trị tại bệnh viện.

I. Dễ dàng đặt lịch khám cùng các chuyên gia

Để tiết kiệm tối đa thời gian và chủ động trong quá trình khám, khách hàng hãy liên hệ đặt lịch khám để được nhận thời gian và số thứ tự khám cùng các chuyên gia tại bệnh viện:

• Đặt lịch khám qua Hotline:📲0869 775 115
• Đặt lịch khám qua Fanpage: Bệnh viện Đa khoa Hồng Phát

II. Được tiếp đón và hướng dẫn khám tận tình, chu đáo

Khi đến khám tại Bệnh viện Đa khoa Hồng Phát, khách hàng sẽ được đội ngũ lễ tân hướng dẫn toàn bộ các thủ tục thăm khám cũng như tư vấn giải đáp các chế độ ưu đãi bao gồm bảo hiểm y tế, bảo lãnh viện phí…

Khách hàng cũng được tư vấn và hướng dẫn khám tùy theo nhu cầu thăm khám cụ thể và được đội ngũ nhân viên y tá, điều dưỡng hướng dẫn thủ tục, đưa tới phòng chức năng cần thiết để thực hiện các chỉ định cận lâm sàng.

Ngoài ra, khi khách hàng có bất kỳ thắc mắc trong quá trình khám có thể gặp đội ngũ lễ tân tại quần lễ tân để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.

III. Khám và điều trị cùng đội ngũ chuyên gia giỏi

Bệnh viện Đa khoa Hồng Phát nổi tiếng với Đội ngũ giáo sư, chuyên gia đã và đang công tác tại các bệnh viện lớn trong nước như bệnh viện Bạch Mai, bệnh viện Việt Đức, bệnh viện K, bệnh viện Phụ sản Trung ương, viện TW Quân đội 108… Bệnh viện sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu khám giáo sư phục vụ toàn bộ khách hàng vào tất cả các ngày trong tuần. Khách hàng có thể liên hệ với bệnh viện để được nhận thời gian và số thứ tự khám cùng giáo sư, tiến sĩ tại bệnh viện.

IV. Chuẩn đoán chính xác, nhận kết quả khám trong ngày

Với kinh nghiệm và chuyên môn của đội ngũ chuyên gia giỏi, giàu kinh nghiệm kết hợp với máy móc thiết bị y tế hiện đại, khách hàng đến khám và điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Hồng Phát sẽ được chẩn đoán chính xác tình trạng của bệnh và được tư vấn các phác đồ điều trị hiệu quả, giảm tối đa thời gian điều trị, tiết kiệm tiền bạc và công sức người bệnh.

Ngoài ra, khách hàng sẽ được nhận kết quả khám trong ngày và được lưu kết quả khám trọn đời để bệnh viện dễ dàng theo dõi khách hàng theo từng giai đoạn điều trị.

V. Chi phí điều trị hợp lý, hỗ trợ tối đa cho người bệnh

Bệnh viện Đa khoa Hồng Phát cung cấp các dịch vụ khám giáo sư, phó giáo sư, tiến sĩ có mức giá tương đương với các bệnh viện trong nước. Mọi khách hàng đến khám ban đầu đều có mức giá hợp lý nhất. Các dịch vụ xét nghiệm và sinh hóa tại bệnh viện cũng được công khai trước cho mọi khách hàng trước khi khám.

Khách hàng đều nhận được những ưu đãi theo quy định nhà nước khi đến khám có bảo hiểm y tế. Bệnh viện còn liên kết với nhiều công ty bảo hiểm xây dựng các gói dịch vụ bảo lãnh viện phí.

Khách hàng có thể an tâm sử dụng các dịch vụ khám và điều trị tại bệnh viện mà không còn lo lắng các vấn đề chi phí. Mọi thủ tục thanh toán của khách hàng đều được đội ngũ lễ tân hoặc nhân viên y tế hướng dẫn nhanh chóng, linh hoạt.

VI. Nhiều chương trình ưu đãi cho cá nhân và doanh nghiệp

Bệnh viện thực hiện nhiều chương trình ưu đãi lớn, thiết thực cho mọi khách hàng điều trị tại bệnh viện. Ngoài ra, bệnh viện còn tổ chức các chương trình khám ngoại viện tại các doanh nghiệp.